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WhatsApp com erro de instalação no Windows 10: como resolver problemas

Dicas WhatsApp. Vários relatos de leitores que tiveram problemas na instalação, principalmente no Windows 10. No Blog Oficial do WhatsApp, dizia que era necessário apenas um computador com “Windows 8 ou superior e Mac OS 10.9 ou superior” para funcionamento do aplicativo. Tentamos instalar em vários computadores, mas sempre aparecia o erro logo abaixo. Apenas em um deles conseguimos instalar com êxito.

Na liberação de ontem, havia uma versão do aplicativo do WhatsApp apenas para Windows com arquitetura de 64 bits. Então, muitos dos que tiveram problemas provavelmente estavam executando a versão de 32 bits no seu computador.

Error-whatsapp-installation-has-failed-novasdodia

O WhatsApp não se pronunciou a respeito, mas hoje lançou uma nova versão para 32 bits na página de download. Então, a situação está aparentemente resolvida.

Clique no link logo abaixo e veja se agora consegue baixar o aplicativo.

Agora, caso mesmo assim você não tenha resolvido seu problema, siga os seguintes passos adicionais:

App-WhatsApp-32bits-novasdodia

1) Procure por uma pasta semelhante a essa:

“C:\Users\NOME_DO_USUARIO\AppData\Local\WhatsApp\app-0.2.684\ …

2) Copie o conteúdo da pasta e cole em outra, pois o arquivo ali deve estar protegido e não executa.

3) Execute o arquivo whatsapp.exe

Conseguiu resolver com as nossas dicas? Não esqueça de deixar seu comentário!

Informações via optclean.com.br


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Um comentário

  1. Guilherme Sanches Marques

    Excelente dica! Simples e eficaz. Nem os maiores blogs de tecnologia postaram sobre. Muito obrigado.

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