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Facebook anuncia assistente pessoal que funciona diretamente Messenger

messO Facebook revelou hoje o Facebook M, um assistente virtual que funciona diretamente no Facebook Messenger. Por meio dele, os usuários da rede social poderão tirar dúvidas e até mesmo repassar tarefas que serão concluídas pelo próprio sistema, que conta com inteligência artificial.

O M chega para concorrer com outros assistentes virtuais de empresas renomadas, como o Google Now, que marca presença nos celulares rodando Android, a Siri, presente no iPhone, e a Cortana, tecnologia que marca presença no Windows 10 e que estará também nos smartphones rodando o sistema da Microsoft.

Diferentemente da aposta de Apple, Google e Microsoft, o Facebook criou um assistente digital que é eletrônico, mas passa por supervisão de humanos de verdade. Em uma das imagens de demonstração do recurso, o próprio M sugere perguntas como:

  • Você pode me ajudar a encomendar flores para o aniversário da minha mãe?
  • Onde fica o melhor lugar para escalar na área da baía?
  • Tem alguma praia que permita entrada de cães nas redondezas?

“O M (…) pode comprar itens, entregar presentes para pessoas queridas, fazer reservas em restaurantes, organizar viagens e compromissos, e muito mais”, disse o vice-presidente do Facebook, David Marcus.

A tecnologia funciona pelo Messenger e, por enquanto, não utiliza outros dados colhidos pelo Facebook – como as interações na rede social – para dar respostas mais precisas. Entretanto, a empresa não descarta adicionar esse tipo de inteligência no futuro.

Embora o anúncio tenha acontecido hoje, o Facebook M inicialmente estará disponível apenas para “algumas centenas” de usuários da rede social que vivem na região de São Francisco, nos Estados Unidos.


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