Explosões do Galaxy Note 7 dará um prejuízo de US$ 2,3 bilhões para Samsung

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A sul-coreana Samsung reduziu em um terço sua projeção de lucro no terceiro trimestre ao descartar carro-chefe de vendas.

A Samsung reduziu sua estimativa de lucro do terceiro trimestre em um terço nesta quarta-feira, 12, absorvendo um impacto de US$ 2,3 bilhões ao descartar o smartphone que é seu carro-chefe – o que pode representar uma das falhas de segurança de produto mais custosas da história da tecnologia.

Quantificando o golpe financeiro da decisão de tirar de circulação o Galaxy Note 7 por conta de um recall global e semanas de problemas crescentes, a maior fabricante de smartphones do mundo disse acreditar que seu lucro operacional de julho a setembro foi de 5,2 trilhões de won sul-coreanos (US$ 4,7 bilhões), menos que os 7,8 trilhões de won que estimou cinco dias atrás.

Em um comunicado, a Samsung disse que o corte de 2,6 trilhões de won (US$ 2,3 bilhões) nos lucros previstos reflete as vendas e o impacto na receita que a empresa prevê devido à decisão de interromper permanentemente a comercialização do Note 7. Sua estimativa de receita para o terceiro trimestre também foi reduzida de 49 para 47 trilhões de won.

A nova previsão de lucro é 30% menor do que o lucro operacional do terceiro trimestre de 2015, e fez investidores e analistas questionarem o impacto de longo prazo na marca e nos rendimentos da Samsung. Concorrentes do setor de smartphones que também usam o sistema operacional Android devem se beneficiar se o estrago causado pelo Note 7 levar os consumidores a procurarem alternativas.

“É possível que haja um impacto adicional no lucro do quarto trimestre, mas provavelmente não será tão grande quanto o do terceiro trimestre”, disse Park Jung-hoon, administrador de fundos da HDC Asset Management, que possui ações da Samsung. “Acho que é possível que o lucro do quarto trimestre alcance a faixa dos 7 trilhões de won”.


As ações da Samsung fecharam com baixa de 0,7% nesta quarta-feira, 12, e o mercado de Seul fechou antes de a previsão de lucro ser anunciada.

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Um comentário

  1. A empresa sul-coreana Samsung queria ir além quando lançou seu novo smartphone em um mercado ultracompetitivo. No lugar disso, agora está à beira do abismo.

    Aquilo que com o Galaxy Note 7 poderia ser um mero contratempo técnico de alguns aparelhos, se transformou em uma verdadeira crise com danos incalculáveis em um mercado onde a confiança e a fidelidade à marca são primordiais.

    O gigante sul-coreano certificou nesta terça-feira o fiasco deste smartphone ao suspender sua produção, pedir a seus sócios que deixem de vender este aparelho de última geração e recomendar aos usuários que o apaguem por um risco de explosão de suas baterias.

    As consequências podem ser desastrosas pois as séries dos Note – a meio caminho entre telefone e tablet – e dos smartphones Galaxy S, são suas armas emblemáticas no duro combate com a americana Apple.

    O maior fabricante mundial de smartphones se viu forçado a pedir no dia 2 de setembro um recall em escala mundial de 2,5 milhões de unidades do Note 7, depois que alguns aparelhos pegaram fogo após a explosão da bateria durante a recarga.

    Isso fez parecer que a crise seria contida. Mas tudo veio abaixo quando a imprensa revelou que os aparelhos distribuídos para substituir os defeituosos também tinham problemas.

    O “pior cenário”

    “É o pior cenário para a Samsung”, destaca Jan Dawson, analista da Jackdaw Research.

    “Parafraseando Oscar Wilde, perder uma versão de um produto por um problema de bateria pode ser considerado um azar, mas perder duas versões parece uma negligência”, acrescenta.

    Os analistas estimam que este caso poderá custar à Samsung 10 bilhões de dólares ou mais. E o mais inquietante é o impacto de longo prazo na imagem de marca global do gigante sul-coreano.

    A divisão móvel da Samsung Electronics baseou seu sucesso na sua capacidade para unir tecnologia de ponta e produção em grande escala de produtos confiáveis, de qualidade, com uma diversificada gama de preços.

    Os analistas dizem hoje que os defeitos constatados também nos aparelhos substitutos dão a entender que se trata de um problema global, o que é muito prejudicial em termos de imagem.

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