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Empresa telefônica é campeã disparada em reclamações no Procon, veja qual

Procons de todo o país divulgaram nesta segunda-feira, dia 1, o Boletim Sindec 2015. Feita em conjunto com a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), a publicação apresenta uma breve análise sobre as demandas de consumo levadas aos Procons que são integrados ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) durante 2015. Ou seja: quais são as empresas que têm o maior número de reclamações.

O Boletim Sindec permite à sociedade o acesso a informações sobre as empresas mais demandadas nos órgãos públicos de defesa do consumidor e os principais problemas apresentados, de forma a orientar o consumidor na escolha de produtos e serviços. Além disso,  incentiva os fornecedores a aprimorar o atendimento ao consumidor, a qualidade dos produtos e serviços ofertados, e garante o permanente controle social sobre o mercado de consumo, com vistas a seu aperfeiçoamento.

As dez empresas mais demandadas em 2015  foram:
1º OI FIXO/CELULAR – 3.376
2º CLARO/EMBRATEL/NET 1.577
3º ITAÚ 1.563
4º SKY 1.318
5º BRADESCO 1.054
6º ARMAZEM PARAIBA 944
7º TIM/INTELIG 851
9º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 662
10º VIVO/ TELEFONICA /GVT 649


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