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Claro TV e Oi pretendem lançar novo modelo de TV paga

Crescimento de 30% nos últimos anos da TV por assinatura não quer dizer que está tudo indo as mil maravilhas, inadiplencia vem assustando executivos, que estudam novos modelos para TV paga no Brasil, pré-pago é uma das alternativas.

“Quando se começa a querer aumentar a penetração no Brasil e a endereçar camadas de menor poder aquisitivo, é preciso ter pacotes de R$ 30, R$ 50. Temos de subsidiar o set-top box e a antena e os custos de programação são muito elevados. Esse é um negócio de margens muito pequenas e a questão é churn, porque aqui estamos falando de uma amortização em mais de dois anos”, completa o diretor geral da Oi TV, Ariel Dascal.

Para ambos os executivos, que participaram na semana passada no Rio de Janeiro do Congresso Latino-Americano de Satélites, organizado pela Converge Comunicações, o modelo de venda tem de ser revisto.

“O crescimento reduziu, mas na verdade é como se estivéssemos remando com muita força para a frente, mas com gente remando para trás. Temos que vender muito para compensar as saídas e os clientes que nós mesmos tiramos da base porque não pagam. Há ainda 70% dos lares sem TV por assinatura, mas têm um perfil totalmente diferente dos que já são assinantes”, avalia Antonio João.

A saída, na opinião do executivo, seria implementar o modelo pré-pago também para o serviço de TV. Ele revela que a Claro já tem um piloto de serviço pré-pago em andamento.

“Estamos testando com os clientes do Claro TV Livre, que compram o kit de decodificador e antena em uma loja de varejo por R$ 399 e eles mesmos instalam ou contratam alguém para fazer a instalação e assim receber sem mensalidade os canais abertos”, revela Antonio João.

FRCSSegundo ele, isso tira parte do custo de aquisição de clientes e, ao mesmo tempo, permite a geração de receitas adicionais.

“Uma vez com o kit instalado, o cliente pode escolher ficar mesmo apenas com os canais abertos, virar um assinante tradicional optando por um plano com mensalidade – e aí, como ele já arcou com os custos dos equipamentos e da instalação, damos desconto na mensalidade –, ou pode ainda contratar um pacote por apenas um mês pagando no cartão de crédito”, detalha.

Esse modelo é praticado com muito sucesso pela Sky, que já acumula cerca de 2 milhões de usuários nessa modalidade e garantem à operadora a possibilidade de expansão com custos menores, já que o investimento no equipamento vem do próprio cliente.

O cartão de crédito é a única opção para a compra de créditos de TV da Claro, mas o objetivo da operadora é que as formas de pagamento sejam ampliadas, que tenham a mesma capilaridade que a recarga de créditos de telefonia móvel. “Começamos os testes apenas no mês passado, sem divulgação, porque queremos fazer tudo com muito cuidado”, diz.

A contratação do plano pré-pago e ativação do pacote passa por um rigoroso controle na central de atendimento para minimizar riscos de fraude e pirataria de sinal.

Dascal, da Oi, concorda que é preciso rever o modelo. “O modelo pré-pago na TV por assinatura traz o elemento de controle de como gastar o dinheiro que o cliente aprendeu a usar no celular. Além disso, temos de pensar também em um novo modelo de empacotamento”, conclui.

A Oi já começou a desenvolver internamente o projeto de TV pré-paga, mas, segundo Dascal, não há previsão de iniciar testes ainda este ano.


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2 Opinião e Avaliação

  1. Eu ja havia falado sobre este modelo formula bem antes da sky 10.milhoes de equipamentos vendidos ,giraria 3 milhoes de assinantes em recarga mensal. E dando dasconto para recargas de 6 e 12 meses no cartao de credito ,e este seria o momento de inovar mais ainda CHEGA DE EMPURRAR CANAIS INDESEJAVEIS NO ASSINANTE , ISSO AUMENTA MAIS AINDA O VALOR DOS PACOTES , E MOMENTO DE VENDER PACOTES DE CANAIS DE FILMES E DESENHO
    DESENHOS E ESPORTE , ESPORTE E FILMES ,DOCOMENTARIOS E FILMES , OU MONTAR 3 DE CADA UM NA ESCOLHA DO ASSINANTE PARA ECONOMISAR E VENDER MAIS AINDA E HORA DE INOVAR , VAI TODO MUNDO SAIR GANHANDO , A OPERADORA Q ADERIR ESTE FORMATO , POR FAVOR PAGUE OS DIREITOS AUTORAIS AG 0085 X CONTA 40410 1 BANCO DO BRASIL

    • Modelo que já existe lá fora a mais de 20 anos pela verizon, comcast e cia..

      Acho que você quem deveis pagar rueiro autoral.

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