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Brasileiro é infeliz com seu carro, mostra pesquisa

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Que nossos carros em comparação aos de países de 1º mundo são umas verdadeiras carroças, todo mundo está careca de saber, que somos infelizes com eles, acredito que a maioria sabe, agora que não somos os mais infelizes, pouca gente sabe, acredite tem países com pessoas mais trite que nós, é o que aponta os novos resultados do estudo VOSS 2013 (Vehicle Ownership Satisfaction Stud), realizado pela J.D Power, uma das maiores empresas de informações de mercado, e que analisa o contentamento do consumidor em relação ao seu carro.

Para chegar ao grau de insatisfação de cada país, a empresa utilizou a unidade de medida PP100, também definida por “problemas por 100 veículos”. Segundo os dados da J.D Power, no Brasil o índice é de 352 transtornos a cada 100 veículos. Ou seja, cada carro tem aproximadamente em média 3,5 problemas. O número bem superior se comparado aos valores de outros países. No Reino Unido, a média de PP100 é de 204 (2,04 problemas por veículo), enquanto na Alemanha e no Canadá os números ficam em 230 (2,3).

A diferença demonstra uma lacuna de qualidade alarmante, que pode afastar ainda mais marcas e clientes em uma próxima compra. Apenas 21% dos proprietários que tiveram três ou mais problemas disseram que definitivamente recomprariam da mesma marca, enquanto 39% que não tiveram problemas afirmaram o mesmo.

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Para evitar argumentos de que os resultados de baixa qualidade apresentados no estudo se dão simplesmente pelo maior número de carros baratos rodando pelas ruas, devido ao menor poder aquisitivo do brasileiro em comparação a outros lugares, a pesquisa analisou 29 modelos vendidos tanto no Brasil quanto na Alemanha. Enquanto os alemães tiveram em média 224 problemas a cada 100 veículos, os brasileiros chegaram a um PP100 de 335, valor 50% superior.

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O estudo também considerou a relação entre o número de problemas reportados e a origem da fabricação dos veículos utilizados no Brasil. Os veículos produzidos na China lideraram o ranking com 389 transtornos a cada 100 veículos. Em seguida vem Brasil (356), Argentina (333), Coréia do Sul (314) e México (310). Brasileiro é um povo conformado mesmo.

 

 


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